Assistant(e) commercial(e) h/f

Assistant(e) commercial(e) h/f

Référence de l'offre
ass co
Type de contrat
Intérim
Secteur d'activité
Transport
Date de publication
08/12/2020
Date de début
Dès que possible
Lieu de travail
Chalon-Sur-Saône
Salaire
Selon profil
Description du poste

Nous recrutons un ou une assistant(e) commercial(e) pour notre client transporteur, implanté à Chalon Sur Saône.

 

Finalité du poste : répondre aux demandes et sollicitations des clients concernant le traitement de leur marchandises, en collaboration avec le service d'exploitation et le service commercial.

Missions:

- Entretenir une relation de proximité durable avec le client

- Proposer les solutions adéquates pour répondre aux besoins du client

- Recevoir des appels et emails de nos clients, les tratiter en les conseillant et en s'assurant d'avoir répondu à leurs attentes

- identifier et analyser les dysfonctionnements et anomalies récurrentes dans les meilleurs délais dans une démarche pro-active d'amélioration continue

Proposer des actions d'amélioration et de correction, et être le relais de ces actions aurpès des clients, du service exploitation.

- Suivre le processus Saisie, Ramasse / Livraison et Service clients, identifier et proposer des points d'amélioration

- Assurer les activités courantes liées au service relation clients

- Etablir des cotations sur la base des outils fournis par le service commercial

 

Horaires ; journée du lundi au vendredi.

 

Salaire selon profil et expérience.

 

MIssion intérim pouvant déboucher sur un CDI

 

Profil :

Vous avez une expérience au sein d'un service client et dans le domaine du transport.

Vous avez une formation de type DUT transport logistique

Durée

6 mois pouvant déboucher sur un CDI

Statut

Non cadre

Expérience

Minimum 3 ans