Réceptionnaire atelier mécanique F/H
L'entreprise
Implantée à Chalon-sur-Saône, en Bourgogne, l’agence d’emploi SOFRATT propose des offres d'emploi en Intérim, CDD et CDI.
Nous intervenons auprès de nos clients et collaborateurs dans les secteurs d'activité du BTP, de l'Industrie, de la Logistique et des Transports, mais aussi du Tertiaire. Rejoignez-nous dès maintenant !
Description du poste
Nous recrutons pour notre client implanté à Chalon Sur Saône, un ou une réceptionnaire atelier mécanique (H/F).Dans le respect des valeurs et des process qualité du groupe et de la marque, vous êtes amené(e) à :- Animer et gérer la réception client- Prendre les rendez-vous, recevoir la clientèle, identifier et formuler ses besoins, et proposer des prestations additionnelles- Assurer l'administration et la gestion de tous les dossiers de prestations réalisées par l'Atelier.- Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison/factures)- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service- Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie- Ouvrir et mettre à jour les dossiers clients, procéder à la facturation et à l'encaissement
Profil recherché
- Expérience demandée : 3 ans
- Formation demandée : CAP, BEP et équivalents Mécanique automobile (S),
- Compétence demandée : Procédures d'entretien de véhicules (S), Intervention de service rapide (S), Changer ou réparer les moteurs, boîtes de vitesse, embrayages, suspensions, démarreurs (S), Détecter les dysfonctionnements du véhicule et des équipements (S), Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements (S),
